Qué hacer si no te llegó la factura de AYSA
¿No te llegó la factura de AYSA en papel? Es un problema frecuente que puede ocurrir por distintos motivos.
Lo bueno es que tiene solución rápida: podés consultarla online en minutos y seguir pagando sin demoras.
La buena noticia es que podés acceder a tu factura de forma digital en cualquier momento, sin registrarte y desde cualquier dispositivo 📱💻
En este artículo te explicamos paso a paso qué hacer si no recibiste tu factura de AYSA, cómo descargarla online, qué medios podés usar para pagarla igual y cómo activar el envío digital para no volver a tener este problema.
🔍 ¿Por qué no llegó la factura?
Hay varios motivos por los que una boleta puede no llegar a tu domicilio:
- Problemas con el correo o reparto en la zona
- Error en el domicilio registrado
- Cambio de titularidad o mudanza reciente
- Retrasos en la emisión
- Problemas en la impresión o distribución
Pero no recibirla en papel no significa que no esté disponible. AYSA genera tu factura mes a mes, y podés consultarla en su versión digital fácilmente.
💻 Consultá tu factura desde la web oficial
Para ver tu factura sin esperar el papel:
- Ingresá a www.aysa.com.ar
- Buscá la opción “Consulta de factura” o ingresá desde la sección “Mi AYSA”
- Ingresá tu número de cliente (figura en cualquier boleta anterior)
- El sistema te mostrará el monto a pagar, fecha de vencimiento y el estado de tu cuenta
Desde ahí podés descargarla en PDF, imprimirla o pagarla online, sin necesidad de usuario ni contraseña.
💡 Si no tenés el número de cliente, podés solicitarlo por WhatsApp, redes sociales o por teléfono.
📩 Activá la factura digital por email
Una forma de evitar que esto vuelva a suceder es activando el envío de la factura por correo electrónico. Es gratuito, rápido y más ecológico 🌱
¿Cómo activar la factura digital?
- Ingresá a la web de AYSA
- Buscá la opción “Factura digital”
- Completá el formulario con tu número de cliente, DNI y un correo electrónico válido
- Confirmá tu adhesión
A partir del siguiente período, vas a recibir tu boleta todos los meses directamente en tu casilla de correo.
Además, podés descargarla cuando quieras, guardarla como respaldo y presentarla en cualquier lugar.
🧾 ¿Puedo pagar sin tener la boleta impresa?
Sí. No es necesario tener la factura en papel para hacer el pago. Con el número de cliente podés:
- Pagar desde la web oficial de AYSA
- Usar home banking
- Abonar por Mercado Pago o billeteras virtuales
- Acercarte a un Rapipago, Pago Fácil o Provincia Net
Solo tenés que informar el número de cliente o presentar una versión digital en el celular.
🧠 Ventajas de la factura digital
Pasarse a la factura electrónica tiene varios beneficios:
- Evitás extravíos o demoras del correo
- Tenés acceso instantáneo desde tu celular o PC
- Podés archivar y consultar boletas anteriores fácilmente
- Contribuís al cuidado del medio ambiente
- No necesitás esperar al cartero para saber cuánto debés
Además, si tenés la app de AYSA, podés ver tus facturas desde allí y recibir notificaciones de vencimiento.
📞 ¿Qué hacer si seguís sin poder acceder?
Si no lográs encontrar tu factura online o tenés problemas con el sistema, podés:
- Llamar al 0800-321-2972
- Escribir al WhatsApp oficial de AYSA
- Enviar un mensaje por redes sociales
- Acercarte a una oficina con turno previo
El equipo de atención al cliente puede reenviarte la boleta por correo, confirmar tu número de cliente o ayudarte a activar la factura digital.
🙋 Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si no pago porque no me llegó la factura?
Tenés igual la obligación de pagar. Podés consultar el monto desde la web o por teléfono y abonar normalmente.
¿Puedo reclamar una reimpresión de la factura?
Sí, llamando al 0800 o desde los canales oficiales. También podés imprimirla desde la web.
¿Cómo me aseguro de que la próxima factura sí llegue?
Activá el envío por email o verificá que tu domicilio postal esté bien cargado.
¿La boleta digital tiene validez?
Sí. Es oficial y válida para presentar en cualquier gestión.
¿Puedo pagar solo con el número de cliente?
Sí. Es el dato clave para consultar, pagar o descargar tu factura sin tener la boleta.
✅ No esperes más: accedé a tu factura hoy mismo
No recibir la boleta impresa no es un problema sin solución. AYSA pone a tu disposición múltiples canales digitales para que puedas consultar, descargar y pagar tu factura en el momento.
Aprovechá estas herramientas y asegurate de tener siempre tu servicio al día, sin depender del correo ni del papel.