Qué hacer si el CUD no aparece en Mi Argentina

Solicitaste el Certificado Único de Discapacidad (CUD), fue aprobado, accediste a la app o al sitio de Mi Argentina… pero el certificado no aparece por ningún lado. Tranquilo. Es más común de lo que parece y tiene solución.

Que el CUD no se muestre en tu perfil digital puede deberse a demoras administrativas, errores de vinculación o problemas técnicos puntuales.

Lo importante es saber qué pasos seguir, qué verificar y a quién acudir para resolverlo lo antes posible.

En esta guía clara y práctica te explicamos todas las causas posibles y las acciones recomendadas para que puedas recuperar el acceso a tu CUD digital sin complicaciones.

📌 Verificá que tu CUD esté vigente y correctamente emitido

Lo primero que tenés que confirmar es que el CUD esté vigente y aprobado por la Junta Evaluadora correspondiente.

Muchas veces, aunque el trámite haya sido iniciado o aprobado recientemente, puede demorar algunos días en verse reflejado en Mi Argentina.

Revisá:

• Si te entregaron una copia impresa o constancia de aprobación.
• La fecha de emisión y vencimiento.
• Si la documentación fue cargada por el área correspondiente.

Un CUD vencido o aún no emitido no va a aparecer en la app.

👤 Comprobá que estás ingresando con tu usuario correcto

Un error muy común es ingresar con un usuario de Mi Argentina que no coincide con el DNI asociado al CUD.

Si gestionaste el trámite para otra persona (por ejemplo, tu hijo o familiar), deberás ingresar con su usuario, no con el tuyo.

También puede suceder que hayas creado dos cuentas distintas con correos o contraseñas diferentes.

En ese caso, intentá ingresar con la cuenta registrada con el mismo DNI que figura en el CUD.

🕒 Esperá el plazo normal de carga (5 a 10 días hábiles)

Una vez que el CUD es aprobado por la Junta Evaluadora, el sistema demora entre 5 y 10 días hábiles en reflejar el documento digital en la app Mi Argentina. Este tiempo depende de:

• El sistema de carga de la provincia o jurisdicción.
• El procesamiento interno del Registro Nacional de Personas.
• La sincronización entre bases de datos.

Si ya pasaron más de 10 días y el certificado sigue sin aparecer, seguí con los pasos siguientes.

🧾 Consultá si el CUD fue correctamente cargado al sistema nacional

A veces el certificado está aprobado, pero no fue subido correctamente al sistema de Mi Argentina. Podés hacer estas verificaciones:

• Pedí a la Junta Evaluadora un comprobante de carga o número de trámite.
• Solicitá confirmación sobre la vinculación del certificado con tu DNI.
• Consultá en el área de discapacidad municipal o provincial si ya fue remitido al sistema nacional.

Con esa información, podés confirmar si el problema es técnico o de carga.

💬 Contactá al soporte oficial de Mi Argentina

Si confirmaste que el CUD está vigente y correctamente emitido, y ya pasó el plazo de espera, lo mejor es contactar al soporte técnico del sistema Mi Argentina.

📨 Formulario de contacto oficial:
https://www.argentina.gob.ar/miargentina/mesadeayuda

Allí podés:

• Informar tu problema.
• Adjuntar una imagen del certificado emitido.
• Indicar tus datos personales (nombre, DNI, correo).
• Aclarar desde cuándo estás esperando que aparezca.

La respuesta puede demorar entre 24 y 72 horas, según el volumen de consultas.

🔁 ¿Puedo volver a cargar el CUD manualmente?

No. El CUD se genera de forma automática dentro de Mi Argentina. No existe una opción para subirlo manualmente ni cargar documentos por cuenta propia.

Por eso es importante que la información esté correctamente procesada por los organismos que lo emiten.

Si hay errores en tu nombre, número de DNI o fecha de nacimiento en el sistema, el documento no se va a asociar correctamente a tu cuenta.

✅ ¿Qué hacer mientras tanto?

Mientras resolvés el problema con la carga digital, podés usar la versión impresa del certificado o una copia en PDF si te la entregaron al momento del trámite.

Recordá que el CUD físico sigue siendo válido en todo el país y puede presentarse ante cualquier organismo, transporte o centro de salud.

Si necesitás mostrarlo digitalmente y aún no aparece en la app, podés escanearlo o tomar una foto clara para situaciones puntuales (aunque no sustituye la versión oficial).

❓Preguntas frecuentes

¿El CUD puede tardar más de 10 días en aparecer?
Sí. En algunos casos excepcionales puede demorar más, especialmente si hubo feriados o retrasos administrativos.

¿Puede haber errores en la carga del CUD?
Sí. Errores de tipeo, DNI incorrecto o certificados duplicados pueden impedir que aparezca.

¿Se puede gestionar desde ANSES o PAMI?
No. El CUD es gestionado por Juntas Evaluadoras específicas. ANSES y PAMI solo lo utilizan como documento respaldatorio.

¿Mi Argentina puede mostrar CUD de menores de edad?
Sí, si el menor tiene una cuenta vinculada. Si no, el responsable legal puede acceder con su propio usuario en ciertos casos.

¿Es necesario tener nivel 3 en Mi Argentina para ver el CUD?
No, alcanza con tener una cuenta validada con tu DNI real.