¿Sabías que ya no necesitas acudir a una oficina ni esperar a que llegue tu recibo en papel para controlar tu servicio de electricidad?

Con la app oficial CFE Contigo, puedes consultar, pagar y descargar tu recibo de luz desde el celular, en cualquier momento y desde cualquier lugar.

Esta aplicación, desarrollada por la Comisión Federal de Electricidad (CFE), está disponible para todos los usuarios en México y facilita el acceso a múltiples servicios sin necesidad de hacer filas ni llamadas.

¿Qué es la app CFE Contigo?

CFE Contigo es una aplicación gratuita que permite a los usuarios de la CFE:

• Consultar el monto de su recibo actual
• Ver y descargar recibos anteriores
• Pagar en línea con tarjeta o transferencia
• Consultar el historial de consumo
• Reportar fallas o solicitar aclaraciones
• Recibir alertas de vencimiento y confirmaciones de pago

Es una herramienta completa que te da control total sobre tu cuenta de luz sin depender del papel ni de horarios.

Cómo descargar e instalar CFE Contigo

1. Ve a la tienda de aplicaciones
   • En Android: Google Play Store
   • En iPhone: App Store
2. Busca “CFE Contigo”
   Asegúrate de elegir la app oficial de la Comisión Federal de Electricidad.
3. Instálala y ábrela
   El proceso es rápido y no ocupa mucho espacio en tu dispositivo.

Cómo registrarte o iniciar sesión en la app

• Si ya tienes una cuenta creada en www.cfe.mx, puedes iniciar sesión con los mismos datos (correo electrónico y contraseña).
• Si no tienes cuenta, selecciona “Registrarse” y completa los campos solicitados:
  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Número de servicio CFE
  • Código postal

Una vez confirmado el registro, podrás acceder a todas las funciones de la app.

Principales funciones que puedes usar en la app

1. Consultar tu recibo actual
   En el panel principal verás el monto a pagar, la fecha de vencimiento y tu consumo en kWh.
2. Pagar en línea
   Con un par de toques puedes pagar tu recibo usando tarjeta bancaria o transferencia. La app te genera un comprobante digital al instante.
3. Descargar e imprimir tu recibo
   Si necesitas una copia del recibo en PDF, puedes descargarla directamente desde la app y enviarla a tu correo o impresora.
4. Ver tu historial de pagos
   Accede a tus recibos anteriores y lleva control de lo que has pagado en meses pasados.
5. Reportar fallas o aclaraciones
   Puedes notificar interrupciones del servicio o inconsistencias en tu recibo directamente desde la app.
6. Recibir notificaciones importantes
   La app te avisa cuando tu nuevo recibo está disponible, cuándo se acerca la fecha de vencimiento y si tu pago fue confirmado.

Beneficios de usar CFE Contigo

• Evitas traslados y filas
• Puedes gestionar todo desde tu casa
• Ahorras papel y tiempo
• Tienes acceso permanente a tu información
• Mejora el control sobre tu consumo eléctrico

Además, al tener todos tus recibos digitalizados, puedes acceder a ellos en cualquier momento para trámites, comprobantes o seguimiento de gastos.

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❓ Preguntas Frecuentes sobre la App CFE Contigo

¿La app CFE Contigo es gratuita?

Sí. Puedes descargarla sin costo desde Android o iOS.

¿Puedo registrar más de un número de servicio?

Sí. La app permite agregar varios contratos, ideal si administras más de una propiedad.

¿Qué pasa si olvido mi contraseña?

Puedes recuperarla desde la app seleccionando “¿Olvidaste tu contraseña?” y siguiendo los pasos por correo electrónico.

¿Puedo pagar desde la app con tarjeta?

Sí. La app acepta tarjeta de débito, crédito o transferencia bancaria segura.

¿Puedo ver mis recibos anteriores desde el celular?

Sí. CFE Contigo te muestra tu historial completo de recibos, con opción de descargar en PDF.