Cómo recibir tu factura EPE por correo electrónico

¿Te cansaste de esperar la boleta en el buzón? ¿Querés tener tu factura disponible apenas se emite, sin depender del correo físico?

Entonces activar la opción de factura digital por correo electrónico es la mejor solución.

Es rápida, gratuita, ecológica y te permite tener control total de tus vencimientos desde el celular o la computadora.

Miles de usuarios ya optaron por recibir su factura de la Empresa Provincial de la Energía (EPE) directamente en su casilla de mail.

Y vos también podés hacerlo en menos de 5 minutos, sin registrarte ni descargar ninguna aplicación.

En este artículo te explicamos paso a paso cómo suscribirte y qué hacer si no estás recibiendo los correos.

✅ Beneficios de recibir la factura por mail

Antes de ver el paso a paso, repasemos por qué vale la pena activar este servicio:

• Acceso inmediato: recibís la boleta en cuanto se emite, sin demoras.
• Evita extravíos: ya no dependés del correo postal ni de terceros.
• Más seguridad: accedés al archivo original desde tu dispositivo.
• Ahorro de papel: contribuís al cuidado del medio ambiente.
• Pagás más fácil: al tener el archivo en PDF, podés abonarlo online o imprimirlo.

🖥️ Cómo activar la factura digital de EPE paso a paso

Para recibir tu boleta por correo electrónico, seguí estos simples pasos:

Paso 1: Ingresá al sitio oficial
Accedé a www.epe.santafe.gov.ar desde tu celular o computadora.

Paso 2: Buscá la opción “Factura por mail”
En la página principal, encontrá el botón o enlace con ese nombre. También podés escribirlo en el buscador del sitio.

Paso 3: Completá el formulario
Ingresá tu NIS (Número de Identificación del Suministro) y el correo electrónico donde querés recibir la factura. Asegurate de escribir bien la dirección y de que tengas acceso a esa casilla.

Paso 4: Confirmá el envío
Una vez enviado el formulario, recibirás un mail de confirmación. Aceptalo para validar la suscripción.

Paso 5: ¡Listo! Ya estás registrado
A partir del próximo ciclo de facturación, vas a recibir tu boleta por mail de forma automática.

📬 ¿Cómo se ve la factura por mail?

Cuando EPE emite tu boleta, te llega un correo con el asunto “Factura disponible”.

Dentro del mensaje, tenés un archivo PDF adjunto con todos los datos: monto, vencimiento, consumo y código de barras.

Podés abrir el archivo en cualquier dispositivo, descargarlo, imprimirlo o compartirlo si necesitás que alguien más lo pague.

⚠️ ¿Qué hacer si no recibís los correos?

Si ya activaste la factura por mail pero no estás recibiendo los mensajes, tené en cuenta lo siguiente:

• Revisá la carpeta de spam o correo no deseado. Muchos correos automáticos se filtran ahí.
• Buscá “EPE” en tu bandeja de entrada. Podría haberse archivado o desviado a otra carpeta.
• Verificá que el mail esté bien escrito. Un error de tipeo puede impedir que lleguen los correos.
• Confirmá tu suscripción. Si no aceptaste el correo de validación, la activación no se completa.
• Volvé a completar el formulario si es necesario. No hay problema en actualizar tu mail o corregir errores.

🧾 ¿Puedo seguir recibiendo la factura en papel?

Al activar la opción digital, EPE deja de enviar la versión en papel, para evitar duplicaciones. Si necesitás volver a recibir la boleta física, debés comunicarte con atención al cliente y pedir la baja del sistema digital.

De todas formas, siempre podés imprimir el archivo PDF si querés tener una copia para tus registros o para abonar en efectivo en Pago Fácil, Rapipago u otro punto de cobro.

📱 ¿Puedo abrir la factura desde el celular?

Sí. El archivo adjunto es un PDF estándar que podés abrir desde cualquier celular. Incluso lo podés guardar en tu galería, reenviar por WhatsApp o imprimir directamente si tenés acceso a una impresora con Wi-Fi.

Muchos usuarios optan por pagarlo desde home banking o desde billeteras virtuales escaneando el código de barras directamente en pantalla.

❓Preguntas frecuentes (FAQ)

¿La factura digital tiene validez legal?
Sí, es exactamente la misma que la versión impresa. Tiene los mismos datos, vencimientos y comprobantes.

¿Puedo recibir la factura en dos mails distintos?
No, el sistema solo permite una dirección por cuenta. Pero podés reenviar el correo manualmente a quien quieras.

¿Qué pasa si cambio de correo electrónico?
Simplemente volvés a ingresar al formulario de EPE con tu NIS y el nuevo mail. Se actualiza automáticamente.

¿Cuánto tarda en llegar la factura por mail?
Generalmente se emite unos días antes del vencimiento. Si ya pasaron varios días y no la recibiste, revisá tus carpetas o contactá a EPE.