Atención al cliente Banco Provincia: teléfonos y consultas
Cuando tenés un problema con tu cuenta, un cargo que no reconocés, una tarjeta bloqueada o simplemente una duda sobre un trámite, necesitás respuestas claras.
Y las necesitás ya. Por eso, conocer los canales de atención al cliente del Banco Provincia es fundamental.
No importa si sos cliente nuevo o de toda la vida. No importa si operás por app, home banking o presencial.
Lo que importa es saber a dónde llamar, qué canal usar y cómo obtener una respuesta rápida, segura y efectiva.
Porque nadie quiere perder tiempo repitiendo el mismo reclamo en distintos lugares. Querés una solución. Y la querés ahora.
Este artículo reúne todos los medios oficiales de contacto del Banco Provincia. Teléfonos, WhatsApp, consultas online, redes sociales y atención en sucursales. Todo actualizado. Todo verificado.
Todo lo que necesitás para resolver cualquier gestión bancaria sin perder tiempo ni caer en errores comunes.
☎️ Teléfonos oficiales del Banco Provincia
Línea general de atención al cliente:
📱 0810-222-2776
Disponible todos los días hábiles, de lunes a viernes, de 8 a 20 hs. Ideal para consultas sobre cuentas, tarjetas, transferencias, plazos fijos y productos en general.
Centro de consultas Cuenta DNI:
📱 0810-666-2364
Este número es exclusivo para usuarios de la app. Si tu problema es con el acceso, la validación de identidad, el uso del QR o la visualización de saldo, este es el canal adecuado.
Atención desde el exterior:
🌎 +54-11-4106-7000
Ideal para argentinos que residen o viajan fuera del país y necesitan asistencia urgente con sus productos del Banco Provincia.
Denuncias por robo o extravío de tarjeta:
📞 0800-999-1937
Disponible las 24 horas, todos los días. Fundamental para bloquear tarjetas rápidamente y evitar operaciones no autorizadas.
Asistencia para tarjeta Visa Banco Provincia:
📞 0810-666-3400
Asistencia para tarjeta Mastercard Banco Provincia:
📞 0810-666-2060
Estos números atienden consultas sobre límites, vencimientos, débitos automáticos o problemas de facturación.
Siempre que llames, tené a mano tu número de DNI y, si es posible, el número de tu cuenta o tarjeta. Eso acelera el proceso y evita validaciones innecesarias.
💬 Consultas online desde el sitio oficial
Si preferís no llamar, podés enviar tu consulta por formulario desde:
👉 https://www.bancoprovincia.com.ar/web/informacion_de_utilidad
Solo tenés que completar estos pasos:
- Elegí el tipo de consulta (cuentas, tarjetas, préstamos, etc.)
- Ingresá tus datos personales correctamente
- Escribí el motivo del contacto en forma clara
- Adjuntá documentación si es necesario (comprobantes, capturas de pantalla, etc.)
Una vez enviada la solicitud, recibirás una respuesta por correo electrónico en un plazo de 24 a 72 horas hábiles.
Es el canal más práctico para reclamos con documentación adjunta o cuando no se requiere urgencia.
📱 ¿Banco Provincia tiene WhatsApp?
Sí, el banco ha implementado un número oficial de WhatsApp para determinados trámites y notificaciones.
Sin embargo, no se recomienda para consultas complejas ni reclamos. Actualmente, el servicio se utiliza más como canal de comunicación unidireccional para confirmar operaciones, enviar información o verificar identidad.
Para consultas importantes, seguí utilizando el call center o el formulario web.
📍 Atención presencial: cómo sacar turno
Si necesitás ir personalmente a una sucursal del Banco Provincia, debés sacar turno online ingresando en:
👉 https://www.bancoprovincia.com.ar/home/
Vas a poder elegir el tipo de trámite, la sucursal más cercana, el día y la franja horaria disponible. Luego recibirás la confirmación por correo electrónico. Recordá llevar tu DNI y cualquier documento necesario para el trámite.
Sin turno previo, no se permite el ingreso, salvo en casos excepcionales.
🌐 Redes sociales del Banco Provincia
El banco también publica información en redes sociales, aunque no ofrece atención personalizada por estos canales. Sirven para enterarte de beneficios, novedades y promociones.
- Facebook: /BancoProvincia
- Instagram: @bancoprovincia
- Twitter: @bancoprovincia
- YouTube: Banco Provincia Oficial
Nunca brindes datos personales por mensaje privado. Usá siempre canales oficiales y seguros.
⏱️ Consejos para contactar más rápido
- Llamá por la mañana para evitar esperas largas
- Tené tu información a mano (DNI, CBU, número de cuenta)
- Usá el formulario web si necesitás adjuntar documentación
- Evitá llamar a principio de mes, cuando se procesan pagos masivos
Cuanto más preparado estés, más ágil será la respuesta.
❓Preguntas frecuentes
¿Cuál es el número de atención al cliente del Banco Provincia?
0810-222-2776, de lunes a viernes, de 8 a 20 hs.
¿Puedo hacer un reclamo sin ir al banco?
Sí, desde el formulario web disponible en la página oficial.
¿Cómo bloqueo mi tarjeta fuera del horario bancario?
Llamá al 0800-999-1937. El servicio está disponible las 24 horas.
¿Necesito turno para ir a una sucursal?
Sí, es obligatorio pedir turno online antes de asistir.
¿El banco responde consultas por redes sociales?
No. Las redes sociales son solo informativas. Usá los canales oficiales para atención personalizada.