Cómo Consultar Adeudos o Pagos Pendientes en CFE
¿Tienes dudas sobre si ya pagaste tu recibo de luz?
¿Sospechas que podrías tener un saldo vencido y no te ha llegado aviso?
Evitar sorpresas desagradables —como cortes de servicio o recargos por mora— es posible si aprendes a consultar tus adeudos o pagos pendientes en la CFE de manera digital.
Hoy, desde cualquier lugar de México, puedes verificar tu situación con la Comisión Federal de Electricidad (CFE) sin necesidad de acudir a una oficina o llamar por teléfono.
Todo está a tu alcance, en línea, y con unos pocos pasos.
¿Por qué revisar si tienes adeudos?
Conocer tu estado de cuenta te ayuda a:
- Evitar cortes inesperados de luz
- Detectar errores de facturación
- Estar al día con tus pagos
- Verificar si algún recibo no se generó correctamente
- Ahorrar dinero en recargos por demora
Muchos usuarios creen que están al corriente, pero cuando consultan en línea descubren que tienen uno o más recibos vencidos.
Cómo saber si tienes adeudos desde el portal web de CFE
- Ingresa a www.cfe.mx
Accede al sitio oficial desde tu computadora o celular. - Inicia sesión en “Mi Espacio”
Ingresa con tu correo electrónico y contraseña. Si aún no tienes cuenta, regístrate usando tu número de servicio. - Consulta tu recibo actual
Al ingresar, verás el recibo vigente con el monto total a pagar. Si hay pagos pendientes, el sistema lo indicará automáticamente con detalles. - Accede al historial de pagos
En la sección de recibos anteriores, puedes verificar cuáles están pagados, cuáles siguen pendientes y desde qué fecha. - Descarga el adeudo en PDF si lo necesitas
Si necesitas comprobar un saldo vencido, puedes descargar el recibo en formato digital para tenerlo como respaldo.
¿Y si prefieres usar el celular?
La opción más práctica es revisar tus adeudos desde la app oficial CFE Contigo, disponible para Android e iOS:
- Descarga la app desde tu tienda
- Inicia sesión con tu número de servicio o regístrate
- En el panel principal verás el monto actual y si hay pagos vencidos
- Puedes pagar directamente desde la app si lo deseas
Qué hacer si aparece un saldo vencido
Si descubres que tienes un adeudo:
- Revisa la fecha límite de pago
- Verifica que no se trate de un error (por ejemplo, si ya realizaste el pago)
- Si el pago no aparece reflejado, espera 24-48 horas o llama al 071
- Si el adeudo es correcto, realiza el pago en línea o en puntos autorizados
Recuerda que un saldo vencido puede generar cargos adicionales, y si se acumulan, el servicio podría ser suspendido.
Consejos para evitar futuros adeudos
- Activa las notificaciones por correo o SMS desde tu cuenta CFE
- Revisa tu recibo al menos una vez al mes
- Guarda los comprobantes de pago digital
- Usa la app para tener alertas automáticas de vencimiento
- Programa recordatorios de pago en tu calendario
❓ Preguntas Frecuentes sobre Adeudos en CFE
¿Cómo saber si tengo adeudos en la CFE?
Ingresa al portal www.cfe.mx o a la app CFE Contigo, inicia sesión y podrás ver si tienes pagos vencidos o pendientes asociados a tu número de servicio.
¿Dónde puedo pagar si tengo un adeudo?
Puedes pagar directamente en línea desde el portal o la app, así como en tiendas de autoservicio, bancos y cajeros autorizados.
¿Cuánto tiempo tarda en reflejarse un pago?
Generalmente entre 24 y 48 horas. Si después de ese tiempo el adeudo sigue apareciendo, comunícate al número 071.
¿Qué pasa si no pago a tiempo?
Se pueden generar recargos por morosidad y, si el adeudo persiste, la CFE puede cortar el suministro eléctrico.
¿Puedo pagar un adeudo parcial?
Normalmente se requiere el pago total del recibo. Sin embargo, en algunos casos específicos, se pueden gestionar convenios de pago directamente con la CFE.