No cobré ANSES: qué hacer y cómo reclamar
El cobro de ANSES es un derecho. Pero cuando no se acredita en tu cuenta, cuando no aparece en el Correo, o simplemente no sabés qué pasó con el pago, la incertidumbre se transforma en preocupación.
En estos casos, lo más importante es actuar rápido, verificar los datos y, si corresponde, hacer el reclamo formal por los canales oficiales.
En esta guía vas a aprender paso a paso qué hacer si no cobraste, cómo verificar el estado del pago y cómo reclamar ante ANSES para resolver la situación cuanto antes.
🧾 Verificá si el pago fue efectivamente emitido
Lo primero es confirmar que ANSES haya generado el pago. Esto lo podés hacer de tres maneras:
- Ingresando en Mi ANSES con tu CUIL y Clave
- Accediendo a la sección “Cobros” → “Historial de pagos”
- Consultando la app Mi ANSES desde tu celular
Ahí vas a ver si el pago figura como liquidado, pendiente o no emitido. Si no aparece nada, es posible que todavía no se haya procesado. Si figura como depositado, pasá al siguiente paso.
🏦 Revisá tu cuenta bancaria o medio de cobro asignado
Si tenés un CBU cargado, ingresá a tu home banking, app del banco o acercate a un cajero automático.
Consultá los últimos movimientos. A veces el dinero ya está acreditado, pero todavía no aparece reflejado en la app de ANSES.
Si tu cobro es por Correo Argentino, verificá la fecha exacta en Mi ANSES. Si no fuiste a tiempo, el pago puede haber sido devuelto.
🔍 Detectá el motivo por el cual no cobraste
Las razones más comunes por las que no se acredita un pago de ANSES son:
- CBU incorrecto o inactivo
- Cuenta bancaria cerrada
- Datos personales desactualizados
- Medio de cobro mal asignado
- Error operativo del banco receptor
- Plazo vencido para cobrar por ventanilla o Correo
- Embargo o retención judicial
Cada una de estas situaciones tiene una solución distinta, pero todas requieren que el beneficiario revise sus datos y actúe cuanto antes.
🛠️ Cómo reclamar si no cobraste ANSES
Si confirmaste que el pago fue emitido, pero no fue acreditado, seguí estos pasos:
- Ingresá a Mi ANSES
- Verificá tus datos personales, CBU y medio de cobro
- Desde la sección de ayuda o consultas, iniciá un reclamo formal
- También podés llamar al 130 (de lunes a viernes de 8 a 20 hs)
- O sacar turno para una oficina presencial y presentar el caso
Es recomendable tener a mano:
- Tu número de CUIL
- Comprobante de CBU (si corresponde)
- Captura o comprobante del historial de cobros
- DNI original
Una vez iniciado el reclamo, podrás hacer seguimiento desde Mi ANSES o recibirás una respuesta por correo electrónico.
🔄 ¿Qué pasa con el dinero si no lo cobré?
Si el pago fue rechazado por el banco o no fuiste al Correo dentro del plazo, el monto es devuelto a ANSES.
En algunos casos, ANSES reliquida el beneficio en una nueva fecha. En otros, es necesario reclamarlo para que lo vuelvan a emitir.
Por eso es fundamental que no dejes pasar el tiempo. Mientras más rápido lo informes, más rápido se resolverá.
🧠 Consejos para evitar problemas futuros
- Verificá que tu CBU esté cargado y activo
- Actualizá tus datos personales y de contacto en Mi ANSES
- Activá las notificaciones en la app para saber cuándo hay un nuevo pago
- Revisá el calendario de cobros cada mes
- No compartas tu cuenta bancaria con otra persona
Estas acciones simples te ahorran trámites y evitan que pierdas un mes de cobro.
❓Preguntas Frecuentes (FAQ)
❌ ¿Qué hago si no me depositaron ANSES en mi cuenta?
Primero verificá en Mi ANSES si el pago fue emitido. Si fue rechazado o no figura, iniciá un reclamo desde la web o llamá al 130.
💻 ¿Puedo hacer el reclamo online?
Sí. Desde Mi ANSES podés iniciar un reclamo formal en la sección de consultas.
📬 ¿Qué pasa si no fui al Correo a cobrar?
Si venció el plazo, el dinero vuelve a ANSES. Debés reclamar para que te lo reliquiden.
🔁 ¿Se vuelve a pagar automáticamente lo que no cobré?
Depende del caso. A veces ANSES hace una nueva liquidación. En otros, es necesario hacer el reclamo para reactivar el pago.
🏦 ¿Puedo cambiar mi CBU después de un error?
Sí. Ingresá a Mi ANSES y cargá el nuevo CBU. La actualización puede tardar entre 24 y 72 hs.