Todos los medios de contacto y atención al cliente de Edesur

Cuando surge una duda, un problema técnico o simplemente necesitás consultar tu factura, contar con los canales correctos de contacto marca la diferencia.

Por eso, conocer todos los medios de atención al cliente de Edesur es esencial.

Edesur ofrece múltiples vías de contacto para que puedas comunicarte desde donde estés, sin perder tiempo, sin hacer filas y sin complicaciones.

Ya sea por teléfono, WhatsApp, redes sociales, sitio web o presencialmente, existe una opción pensada para cada necesidad. Y lo mejor es que todas están activas y son fáciles de usar.

☎️ Atención telefónica las 24 horas

Uno de los canales tradicionales y más usados es la atención telefónica. Edesur dispone de líneas disponibles todos los días del año.

Número principal de atención al cliente:
📞 0810-222-0200
Disponible 24 horas, todos los días.
Ideal para consultas de facturación, reclamos técnicos, dudas sobre consumos y reportes por cortes de luz.

Línea de emergencias técnicas:
📞 0800-333-3787
Solo para emergencias eléctricas, riesgos en la vía pública o situaciones críticas con el suministro.

Al llamar, es importante tener a mano tu número de cliente, dirección exacta y, si es posible, número de medidor.

Llamar es útil. Llamar es directo. Llamar es efectivo.

💬 Contacto por WhatsApp

Edesur incorporó un canal moderno, ágil y accesible: el WhatsApp oficial. Una opción ideal para quienes prefieren evitar llamadas.

Número de WhatsApp:
📱 +54 9 11 2850-2222

Desde este canal podés:

• Consultar tu factura
• Ver tu estado de deuda
• Hacer reclamos por corte de luz
• Obtener tu boleta en PDF
• Hacer seguimiento de trámites

Solo tenés que guardar el número en tu celular, enviar un mensaje y seguir las instrucciones del sistema automático.

Usar WhatsApp es cómodo. Usar WhatsApp es rápido. Usar WhatsApp es práctico.

🌐 Oficina Virtual de Edesur

La Oficina Virtual es una de las herramientas más completas. Permite gestionar casi todo sin necesidad de moverte.

Accedé desde:
👉 https://oficinavirtual.edesur.com.ar

¿Qué trámites podés hacer?

• Consultar tu factura actual
• Descargar boletas anteriores
• Ver consumos históricos
• Hacer reclamos
• Cambiar la titularidad
• Solicitar turnos para atención presencial

Podés ingresar con usuario y contraseña o usar tu número de cliente sin registrarte.

Entrar a la Oficina Virtual es simple. Entrar a la Oficina Virtual es seguro. Entrar a la Oficina Virtual es funcional.

🏢 Oficinas comerciales para atención presencial

Si necesitás hacer trámites que requieren documentación física o asistencia personal, podés acudir a una oficina comercial.

¿Cómo buscar la más cercana?

En la web de Edesur hay una sección llamada “Oficinas comerciales”. Allí podés:

• Ver el mapa de sucursales
• Conocer horarios de atención
• Ver qué oficinas requieren turno
• Elegir la que te quede más cerca

¿Qué trámites se hacen en persona?

• Cambio de titular con papeles
• Altas o bajas de servicio
• Acuerdos de pago
• Presentación de documentación

¿Cómo sacar turno?

• Ingresá al sitio web oficial
• Seleccioná “Solicitar turno”
• Elegí día, oficina y horario
• Completá tus datos y confirmá

Asistir en persona es posible. Asistir en persona es seguro. Asistir en persona es organizado.

📱 Redes sociales activas

Edesur también tiene canales en redes sociales donde publica información útil y responde consultas.

Facebook:
🔗 facebook.com/EdesurArgentina

Twitter (X):
🔗 @OficialEdesur

Allí podés:

• Enviar mensajes privados
• Consultar novedades del servicio
• Informarte sobre cortes programados
• Recibir respuestas del equipo de atención digital

Seguir a Edesur es inteligente. Seguir a Edesur es conveniente. Seguir a Edesur es informativo.

📌 Elegí el canal adecuado para cada situación

Cada canal de contacto cumple una función específica. Elegir el correcto según tu necesidad te ahorra tiempo, evita errores y mejora la experiencia.

• WhatsApp: perfecto para gestiones rápidas
• Teléfono: ideal para emergencias o casos urgentes
• Oficina Virtual: para trámites completos desde tu casa
• Oficinas presenciales: para gestiones documentales
• Redes sociales: para estar al día y recibir respuestas online

Tener las vías correctas es tener poder. Usarlas bien es tener el control. Saber cuándo y cómo contactarse con Edesur marca la diferencia.

✅ Conectado con Edesur, sin complicaciones

Hoy no es necesario esperar horas al teléfono. Hoy no es necesario hacer largas filas. Hoy no es necesario depender de un solo canal.

Edesur pone a disposición herramientas digitales, atención remota y opciones presenciales para que cada usuario encuentre la forma más cómoda de resolver su necesidad.

Con solo unos clics, una llamada o un mensaje, podés gestionar lo que antes tomaba horas.